(для группУ9-711,712,721,722,723) Преподаватель: к.т.н., доцент Маковеев Н.П.
Лекции
1-3 недели Направление содержания маркетинговых исследований. Цели, объекты и основные направления маркетинговых исследований. Виды и источники маркетинговой информации. Основные этапы маркетинговых исследований. Информационное обеспечение маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований.
4-7 недели Методы и технология маркетинговых исследований. Количественные методы ситуационного анализа: наблюдение, опрос, панель, эксперимент. Качественные методы исследований. Фокус – группы. Метод Дельфи. Модерация. Общая характеристика методов опроса. Разработка форм сбора данных. Типы вопросов и шкал. Разработка программных вопросов. Составление анкет. Принципы формирования выборочной совокупности. Репрезентативность выборки. Методика расчета объема выборки. Организация и проведение сбора данных. Подготовка материалов к обработке.
8-11 недели Обработка и анализ данных. Виды статистического анализа. Инструменты дескриптивного анализа. Выводной анализ. Оценка параметров генеральной совокупности. Статистическая проверка гипотез. Анализ различий. Методы исследования зависимостей. Регрессионный анализ. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях.
12 неделя Прикладные вопросы маркетинговых исследований. Комплексное исследование рынков. Изучение потребителей. Анализ конкурентов. Изучение товаров, способов товародвижения и цен. Информационные технологии в маркетинге. Программные средства поддержки маркетинговой деятельности: «Маркетинг – эксперт», «Касатка», «Олимп: Маркетинг».
Лабораторные работы
1. Формирование миссии и корпоративной культуры организации.
2. Технология ситуационного анализа.
3. Формирование продуктового портфеля.
4. Исследование и сегментация рынка.
5. Ценовая политика предприятия.
6. Формирование бюджета маркетинга.
Контрольные мероприятия: экзамен
